Estudios de caso sobre cyberbullying

Estudios de caso

El niño nuevo de la escuela

Situación
Henry era un estudiante tímido de sexto grado que recientemente había entrado a la escuela, y venía de otro estado. Un día, mientras navegaba por un sitio de red social, encontró una página sobre la escuela con fotografías de estudiantes, incluida una fotografía suya que decía "El nerd gordo". Molesto, publicó una respuesta expresando su desagrado.

Las publicaciones se hicieron cada vez más desagradables y, pronto, algunos estudiantes comenzaron a hacer comentarios en voz alta en el comedor y el patio de la escuela. Un maestro escuchó algunos de los insultos, y le preguntó a Henry qué estaba pasando. Él le contó sobre la página de red social y el cyberbullying.

Qué funcionó
La escuela, la cual había capacitado a sus maestros y cuya política no toleraba de ningún modo el bullying, respondió rápidamente. Identificaron a los líderes, y con la ayuda de sus padres, hicieron que el creador de la página no autorizada sobre la escuela la eliminara del sitio de red social. Los directivos de la escuela condujeron sesiones para padres y estudiantes sobre el cyberbullying y cómo prevenirlo.

Qué no funcionó
Henry tuvo que soportar muchas semanas de humillación y dolor antes de que alguien se diera cuenta de lo que estaba sucediendo. Sus padres ni siquiera sabían porque a Henry le daba mucha vergüenza contarles. Le llevará mucho tiempo a este adolescente tímido recuperar su confianza.

Lecciones

  • Enseñe a sus hijos anticipadamente cuál es el comportamiento aceptable en la red, incluyendo cómo identificar y evitar el bullying, tanto en la red como fuera de ella.
  • Aliente a sus hijos a que le cuenten si alguien publica o envía mensajes o fotografías ofensivas de ellos. Debería incluir esto como parte de sus reglas de familia.
  • Infórmese sobre las políticas de Internet del distrito escolar de su hijo y coméntelas en familia.
  • Infórmese sobre las leyes estatales y/o federales que pueden ayudar a proteger a sus hijos y coméntelas en familia.
  • Use herramientas de control parental para administrar o monitorear las actividades de sus hijos, incluidos los perfiles en las redes sociales.

Estudios de Caso II

Mensajes de texto agresivos

Situación
Gina, una estudiante entusiasta y animada de primer año de la secundaria, se peleó con una amiga por un joven de la escuela que le gustaba a ambas. Al poco tiempo, Gina comenzó a recibir mensajes de texto agresivos en su celular a toda hora, mensajes que la insultaban y decían cosas inapropiadas, como "Espero que te mueras pronto". La amiga enojada había conseguido que otras personas también le enviaran mensajes agresivos a Gina.

Gina estaba desconsolada, y pronto comenzó a alejarse de sus amigos y de su activa vida social. Pasaba cada vez más tiempo sola en su habitación. Su madre comenzó a preocuparse cuando Gina dejó de hablar sobre la escuela o su vida en general. Entonces, habló con una de las amigas más cercanas de Gina, y se enteró de los mensajes de texto agresivos que su hija estaba recibiendo.

Qué funcionó
La madre de Gina actuó antes de que el desgaste emocional empeorara. Le dijo a Gina que sabía lo del cyberbullying y, juntas, hablaron sobre la situación con el consejero y el director de la escuela. Con el apoyo de su familia y de los maestros en quienes ella confiaba, Gina se armó de valor para hablar con la amiga con quién había discutido, le pidió disculpas por la pelea y le pidió que terminara la campaña de mensajes de textos. Si bien la amistad terminó, el cyberbullying cesó.

Qué no funcionó
Los padres de Gina nunca habían hablado con ella sobre el bullying o sobre cómo manejar este tipo de comportamientos cuando uno es la víctima. La adolescente de 14 años no estaba preparada para enfrentar un ataque tan grande a su autoestima.

Lecciones
  • Cree reglas de familia que brinden información a sus hijos sobre cómo identificar comportamientos de bullying y aliéntelos a que le cuenten si están siendo acosados. Esto también incluye a los amigos de sus hijos para que ellos puedan contarle si están siendo acosados.
  • Enseñe a sus hijos cuál es el comportamiento en línea aceptable, incluyendo cómo el bullying puede convertirse en un cyberbullying cruel.
  • Utilice el control parental para bloquear los números telefónicos que sean la fuente de mensajes inapropiados.

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Additional Resources

  • CTIA’s member companies actively work to educate wireless consumers on issues such as cyberbullying.
  • The Cyberbullying Research Center is a clearinghouse of research for parents, educators, law enforcement officers, counselors and caring adults to prevent and respond to cyberbullying. 
  • National Crime Prevention Council provides resources, programs, training and events as well as information on cyberbullying and other crimes faced around the nation.
  • Stopbullying.gov provides information from federal government agencies and resources to help reduce and respond to cyberbullying.
  • “Teens, Kindness and Cruelty on Social Network Sites” is a study by Pew that gives a unique look at the percentage of teens that witness or are involved in cyberbullying.
  • Traditional and Nontraditional Bullying Among Youth: A Test of General Strain Theory focuses on the causes and consequences associated with bullying.
  • WiredSafety is A 501(c)(3) program and the largest online safety, education and help group in the world. Together with affiliate, www.wiredcops.org, specially-trained volunteers patrol the Internet looking for child pornography, child molesters and cyberstalkers. Also offer a wide variety of educational and help services; find and review family-friendly websites, filter software products and Internet services. Along with the volunteers of our affiliated WiredKids, WiredTeens and Teenangels, CyberMoms and CyberDads volunteer to speak at local community groups and schools around the country teaching Internet safety. The Cyber911 help line provides netizens access to help when they need it online.
  • Stop Cyberbulling provides information on how to best to prevent and respond to cyberbullying by working with volunteers to promote their message in communities.
  • KidsHealth gives parents information on cyberbulling and how to help their child if they are the victim or bully.
  • End to Cyber Bullying Organization (ETCB) is a non-profit organization aimed at combating cyberbullying in this modern age of advancing technology while raising awareness and providing information to students, educators, and parents alike.
  • SafteyWeb.com provides an infographic to inform parents and children about cyberbullying, from the causes to the effects.