Cómo actuar

CTIA y sus empresas miembro ofrecen información con respecto a cómo identificar, detener y prevenir el ciberacoso, y para ayudar a fortalecer a los padres, de manera que puedan aconsejar a sus hijos con respecto a cómo actuar.

Cómo identificar el ciberacoso

  • El ciberacoso puede provenir de muchas fuentes, como llamados telefónicos, mensajes de texto, redes sociales o sitios web interactivos. Puede asumir muchas formas, que pueden ser obvias o sutiles. Para aprender a identificar el ciberacoso, visite uno de los sitios web cuyo enlace encontrará aquí.
  • Si los padres no reconocen el ciberacoso, pueden sorprenderse al descubrir que sus hijos son acosados o acosan. En un estudio reciente de comScore, solo el nueve por ciento de los padres indicó tener conocimiento de que sus hijos sufrían ciberacoso, a pesar de que otros estudios (Pew Internet y el Centro de investigación de ciberacoso) hallaron que entre el 12 y el 20 por ciento de los niños dijo haber visto ciberacoso por Internet.
  • Existen numerosos recursos y herramientas para ayudar a los padres a educarse a sí mismos y a sus hijos con el fin de que determinen la mejor manera de actuar ante el ciberacoso.
    • Para obtener más información y recursos educativos, haga clic aquí.
    • Para obtener herramientas de control de dispositivos inalámbricos para padres, haga clic aquí.

Cómo prevenir el ciberacoso

  • Los proveedores de servicios inalámbricos ofrecen a los padres la capacidad para elegir qué, cuándo, dónde y cómo sus hijos pueden usar los servicios y dispositivos inalámbricos. ANTES de darles a los niños dispositivos inalámbricos, los padres deben aprender cómo limitar o restringir los productos y servicios que no sean apropiados para sus hijos. La CTIA describe muchas de las herramientas y funciones disponibles y los proveedores de servicios inalámbricos también ofrecen mucha información.
  • Ya sea que los niños sean víctimas o autores de acoso, la industria de las comunicaciones inalámbricas ofrece numerosas herramientas y aplicaciones para administrar y supervisar que los padres pueden usar en los dispositivos inalámbricos de sus hijos para prevenir el ciberacoso. Por ejemplo, restringir los llamados de voz o mensajes de texto a números telefónicos aprobados por los padres puede reducir la exposición de los niños a mensajes no deseados.
    • Para obtener un listado de las funciones de supervisión y administración de contenido para padres, haga clic aquí.
  • Además, algunos padres pueden registrarse en los mismos servicios en línea que usan sus hijos. Por ejemplo, los padres que permiten que sus hijos usen sitios de redes sociales y juegos interactivos pueden “ser amigos”, “seguir” o “unirse” a las cuentas en línea de sus hijos. Vigilar los mundos en línea de los hijos también puede facilitar la comprensión de sus mundos cuando no están en línea.

Luche contra el ciberacoso

  • El ciberacoso puede ser difícil de abordar, tanto para padres como para niños, pero es muy importante ser claros con respecto las expectativas de padres y niños, y dejar abiertos los canales de comunicación.
  • Padres e hijos pueden acordar reglas familiares claras con respecto a qué constituye un comportamiento aceptable o inaceptable cuando se usa un celular, un teléfono inteligente u otro dispositivo inalámbrico.
  • Los niños deben sentirse cómodos al hablar con sus padres sobre los mensajes y las imágenes que envían o reciben en sus celulares u otros dispositivos inalámbricos.
  • Es posible que para los padres sea difícil actuar correctamente ante una situación de ciberacoso, si no tienen una comprensión global de todos los aspectos de la situación. Por eso es importante que los padres conozcan los hechos antes de actuar.
  • Alerte a los correspondientes directivos de la escuela/el distrito escolar y responsables del cumplimiento de la ley, si un niño corre peligro inminente a causa del ciberacoso. Es posible que existan leyes estatales contra el acoso o normativas escolares, que pueden tener consecuencias para el acosador.
El 20 % del consumo de medios por parte de personas de 8 a 18 años tiene lugar en dispositivos móviles

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